会社サーバーえらび / XServerビジネスの設定代行、どこまで任せられる？

XServerビジネスの設定代行、どこまで任せられる？

想定する場面

メールアドレスを1つ増やしたい。担当になった総務は、まず管理画面の入り方を探す。こういう作業を減らしたい会社に、設定代行は候補になります。

「無料・回数無制限」は、対象作業の話

設定おまかせサポートでは、メールアドレス作成、独自ドメイン設定、CMSのインストールなどが案内されています。作業ごとの対象件数や所要日数、通常利用の範囲に関する条件もあります。

回数無制限でも、頼んだ瞬間に終わるサービスではありません。締め切りがある設定は、必要な情報と日程を先に確認します。

公式情報：代行できる作業と所要日数

引っ越しは頼めても、最後の確認まで全部ではない

サーバー移転代行はWebサイトのデータ移行などに対応しますが、Webサイトの動作確認とネームサーバー（DNS）の変更は対象外とされています。移転できない環境もあるため、契約前の相談が必要です。

「データは移った。でもフォームが届くか分からない」を避けるために、表示、送信、ログインなどを確認する担当を残しておきます。

公式情報：移転代行の対象外作業

日々のサイト更新は、別の仕事として確認する

文章の差し替え、WordPressやプラグインの更新、不具合の調査まで、設定代行という名前から一括で頼めると判断しないでください。公式のホームページ運用代行も、無料制作サービスで作ったサイトが対象で、プランごとの条件があります。

公式情報：ホームページ制作・運用代行の条件

「毎月何時間浮くか」は、会社ごとに違う

設定変更が年に数回で、自社で対応できるなら、通常版を使い必要時だけ代行を頼む方法も比較できます。毎回同じ人が調べて手を止めているなら、頼みたい作業を紙に書いて、Businessの対象一覧と照らす。それが料金差を判断する出発点です。

業者に聞くなら「全部お任せできますか」より、「この作業と、この確認は誰がしますか」の方が話が早くなります。